調査結果発表：第１回　「Go To Eatキャンペーンの実態」調査（リスモン調べ）

リスクモンスター株式会社
データ工場

農林水産省は、飲食業の需要を喚起し、食材を供給する農林漁業者を応援することを目的として、Go To Eatキャンペーンを2020年10月１日より開始した。

今回リスクモンスターでは、11月６日～11月９日にて第１回となる「Go To Eatキャンペーン実態」調査を実施し、500人から回答が得られた。

Go To Eatキャンペーン実施の賛否について調査したところ、６割弱が「賛成」との意見を示した一方で、「キャンペーンを利用したことがある」、「利用したことはないが、今後利用したい」を合計した回答は４割以下となっており、全体の２割程度は「キャンペーンには賛成であるものの、自らの利用予定はない」と考えていることが明らかとなった。

年代別では、若年層ほど「賛成」が増加しており、実際に「キャンペーンを利用したことがある」割合は、「20代」（同31.3％）が他の年代に比べて突出して高くなっている。若年層ほど新型コロナウイルス感染により重症化・死亡する割合が低いとの報道があることや、単身者ほど手軽に外食できる点が、年代間の差に表れていると推察される。

Go To Eatキャンペーンは、新型コロナウイルスの感染拡大により経済的打撃を受けている飲食業界への需要喚起につながる一方、感染リスクの拡大が懸念される施策でもあり、経済と感染対策のどちらを重視すべきかによって意見は分かれるところであろう。

利用者としては、Go To Eatキャンペーンの趣旨を理解したうえで、十分な感染対策をしながら飲食し、美味しい料理を提供してくれる飲食店が引続き営業できることを願いたい。

アンケート回答者の属性

［Q１］Go To Eatキャンペーンの実施に賛成ですか？

Go To Eatキャンペーン実施の賛否について調査したところ、「賛成」（回答率55.4％）が「反対」（同37.8％）を上回る結果となった。

年代別に集計したところ、「賛成」の回答が最も多かったのは「20代」（同60.0％）であり、次いで「30代」（同59.0％）、「40代」（同56.0％）となっており、若年層ほど「賛成」の回答率が増加する傾向がみられた。　　　

一方、「20代」おいては「キャンペーンを知らない」（同17.0％）も多く、20代はキャンペーンの認知度は他の年代より高くないものの、認知している人においてはキャンペーンに対して好意的である様子がうかがえる。（図表A）

［Q２］Go To Eatキャンペーンを利用したことはありますか？

［Q１］にて、「賛成」または「反対」と回答した人に対して、Go To Eatキャンペーンの利用実態を調査したところ、「利用したことがある」（回答率18.2％）が、「利用したことはない」（同65.3％）を大幅に下回った。利用に対して好意的な回答である「利用したことがある」と「利用したことはないが、今後利用したい」（同16.5％）の回答率を合計しても、「利用したことはない」との差は30.6ポイントの差があり、キャンペーンの利用に対しては、否定的な意見の方が多い結果となった。

　男女別では、「女性」（同19.5％）が「男性」（同17.0％）を2.5ポイント上回り、女性の方がキャンペーンの利用にやや意欲的とみられる。

年代別では、「20代」（同31.3％）が突出して高く、若年層ほどキャンペーンを利用している様子がうかがえる。（図表B）

［Q３］GoToEatキャンペーンの利用頻度はどのくらいですか？

［Q２］にて、Go To Eatキャンペーンを「利用したことがある」と回答した方に対して、利用頻度を調査したところ、「今までに１回のみ」と回答した人が半数を占めた。「50代」、「60代」では、キャンペーンの利用が「今までに１回のみ」の回答率が６割以上となっている。半数の人が、一度はキャンペーンを利用しても継続的な利用には至らなかったことが窺え、その総数はおおむね年齢に比例して増加していることがわかった。（図表C）

［Q４］ポイント取得のため、同一店舗で繰り返し飲食するキャンペーンの利用方法に賛成ですか？

ポイント取得のため、同一店舗で繰り返し飲食するキャンペーンの利用方法の賛否について調査したところ、「反対」（回答率80.2％）が「賛成」（同19.8％）を大幅に上回る結果となった。

GoToEatキャンペーンの趣旨である「飲食店の支援」に沿った利用方法ではないことから、違反ではないものの、「反対」との意見が多数を占めている。（図表D）

■リスモン調べ動画

今回発表の調査結果について、「Go To Eatキャンペーンの実態」動画を作成しました。２人のコメンテーターの掛け合いによる解説をお楽しみいただけます。

掲載サイトよりご覧ください！https://youtu.be/ZOBFRLIupxE