【セミナー】カスタマーハラスメント対策【9000047709】

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【セミナー】カスタマーハラスメント対策【9000047709】

深刻化するカスハラから従業員を守り、企業の安全配慮義務を果たすためのセミナーです。2026年10月から、全ての企業で防止措置が義務化になります。クレームとの境界線や最新の法的知見を整理し、現場を孤立させない組織的な対応マニュアルの策定、警察・弁護士との連携フローを徹底解説。不当な要求を跳ね除ける「毅然とした組織」への転換を図り、従業員のメンタルヘルス保護と離職防止、さらにはブランド価値の維持を強力に支援することを理解します。

 

開催日 2026年11月5日(木)15:00~16:00
受講形式

本研修は「セミナースタイル」でご受講いただくオンライン研修です。
※Zoomにて開催。

参加費 無料
階層・分類 全社共通
内容

・カスタマーハラスメントの定義整理と判断基準の理解     ▶セミナー内容詳細(PDF)はこちら

・現場を守る組織的対応プロセスの設計
・安心して働ける環境づくり

 

※内容は変更される場合がございます。ご了承下さい。

講師 株式会社ヒップスターゲート 新田香織 氏
定員

30名様限定 
※1社5名までご参加いただけます。
 1社あたりの参加可能人数を超えてお申込み頂いた分は
 有料申込となりますので、あらかじめご了承ください。
 (詳細はカスタマーセンターまでご連絡ください)

受付終了日

2026年10月30日(金)

対象

リスクモンスター会員様、一般企業様(誰でも参加可能)

お問合せ先

リスクモンスター株式会社 カスタマーセンター
〒103-0027 
東京都中央区日本橋2-16-5 RMGビル
TEL 0120-035-205  FAX 03-6214-0434
E-mail support@cybaxuniv.com

 

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