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カスタマーハラスメント（カスハラ）は現代のビジネスにおける大きな課題です。 本研修では、カスハラの定義、クレームとの違い、そして適切な対応方法について学びます。 クレームとの線引きが難しい場面での判断基準や、毅然とした対 […]

商談でポイントとなるクロージングに苦手意識をもっている方向けに クロージングのポイントとテクニックについて学びます。 自身の経験を振り返りながら実践的なクロージングテクニックを身に付けましょう。 開催日 2026年3月1 […]

新規ご入会のご担当者様、新たにＲＭサービスの操作をご担当される方に向け、サービスのご活用方法をお伝えします。  開催日 2026年2月25日（水）14:00～14:30 参加費 無料 内容 ■テーマ 14:00～14:3 […]

プレゼンテーションは印象付けや立ち振る舞いで相手の心を引き付け、 こちらの望む行動を引き出すことも可能です。 本研修では話す順序構成や上手な言葉選びやシナリオ構成等、 相手の心をつかむ手法について学びます。 ワンランク上 […]

プレゼンテーションは相手に「伝える」ということが大事です。 プレゼンテーションにありがちな「独りよがり」にならないために 「相手にどう伝えるのか」「どうしたら伝わるのか」を学びます。 本研修では「伝え方」に絞って学習しま […]

新たに与信管理・審査業務のご担当になった方や、 これから与信管理の基礎知識を習得されようとする方にお薦めの全8回の講座です。 本講座は与信管理に必要な実務能力を測る『ビジネス実務与信管理検定試験』の範囲をカバーしています […]

新規ご入会のご担当者様、新たにＲＭサービスの操作をご担当される方に向け、サービスのご活用方法をお伝えします。  開催日 2026年1月23日（金）14:00～14:30 参加費 無料 内容 ■テーマ 14:00～14:3 […]

当日ご参加いただけない場合でも、お申込みの方向けにオンデマンド配信を実施しておりますので、 お気軽にお申し込みください。（※オンデマンド配信は開催翌営業日から１週間程度を予定） 開催日 2026年1月20日（火）　14: […]

  開催日 2026年1月16日（金）11:00～12:00 参加費 無料 内容 ■テーマ IPO準備や上場後の管理体制構築において、各業務における属人化や人材不足は大きなリスクです。 本セミナーでは、IPO準 […]

旬のテーマ、専門テーマで各講師をお招きしご講演いただきます。 当日ご参加いただけない場合でも、お申込みの方向けにオンデマンド配信を実施しておりますので、 お気軽にお申し込みください。（※オンデマンド配信は開催翌営業日から […]