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【セミナー】ワンランク上のクレーム対応術－自分に・お客様に非がある、対応が難しいクレーム事例でより実践的な対応を学ぶ－【9000046706】

作成日時：2023年10月16日

クレーム対応の基本手順を理解している方向けに、クレームの中でもこちらに非がある場合や悪質なクレーム等、対応に苦慮する可能性が高いクレームの対応方法を学びます。開催日 2023年10月16日(月)18:00～20:00 […]

作成日時：2023年10月13日

旬のテーマ、専門テーマで各講師をお招きしご講演いただきます。当日ご参加いただけない場合でも、お申込みの方向けにオンデマンド配信を実施しておりますので、お気軽にお申し込みください。（※オンデマンド配信は開催翌日から１週間 […]

作成日時：2023年10月12日

法人営業において、商談プロセスの後半になって取引先の与信・反社チェックが通らずそれまでの営業活動がムダになってしまったり、調査・審査に時間がかかってしまいスムーズに商談を進めることができず困っているー貴社でもそうい […]

作成日時：2023年10月12日

与信管理士を目指したい企業ご担当者様をサポート！開催日 2023年10月12日（木）13:00～14:30 参加費無料内容 ■テーマ 13:00～14:30 与信管理講座『ビジネス実務与信管理検定試験【１級】合格対 […]

作成日時：2023年10月11日

入社後半年間の経験・実績の棚卸を行い、自分の強みと、理想とのギャップを知ります。また、これからの半年間のアクションプランを明確化します。開催日 2023年10月11日(水)14:00～18:00 受講形式本研修は「 […]

作成日時：2023年10月11日

旬のテーマ、専門テーマで各講師をお招きしご講演いただきます。当日ご参加いただけない場合でも、お申込みの方向けにオンデマンド配信を実施しておりますので、お気軽にお申し込みください。（※オンデマンド配信は開催翌営業日から […]

作成日時：2023年10月10日

お客様と接する立場にいる方にとってクレーム対応は避けては通れません。しかし捉え方によってはクレーム対応はビジネスチャンスです。本研修でクレームに対する基本的な考え方を理解し、クレーム対応の心構えや基本的な手順を学びま […]

作成日時：2023年10月5日

新たに与信管理・審査業務のご担当になった方や、これから与信管理の基礎知識を習得されようとする方にお薦めの全9回の講座です。本講座は与信管理に必要な実務能力を測る『ビジネス実務与信管理検定試験』の範囲をカバーしています […]

作成日時：2023年10月4日

反社・コンプライアンスチェックをなんとなく「形式的」にやっていませんか？人手不足でチェックが「雑」になっていませんか？「代表者や役員」のチェックや「見直し」はできていますか？大半の企業は反社専任担当はいません。そ […]

作成日時：2023年9月21日

新規ご入会のご担当者様、新たにRMサービスの操作をご担当される方に向け、サービスのご活用方法をお伝えします。開催日 2023年9月21日（木）14:00～15:30 参加費無料内容 ■テーマ 14:00～15:3 […]