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クレーム対応の基本手順を理解している方向けに、クレームの中でもこちらに非がある場合や悪質なクレーム等、対応に苦慮する可能性が高いクレームの対応方法を学びます。 配信期間 2025年3月3日(月)～2025年3月31日(月 […]

与信管理を行う上で、企業情報の収集は欠かせません！ 本セミナーでは、中国での情報収集の方法や情報活用の方法を解説します。 配信期間 2025年3月3日（月）～3月10日（月） 参加費 無料 内容 課題> ・中国企業 […]

与信管理士を目指したい企業ご担当者様をサポート！ 本セミナーは過去実施した内容の収録データの配信となります。 開催日 2025年3月7日（金）16:00～17:30 参加費 無料 内容 ■テーマ 16:00～17:30　 […]

中国経済が不安定な中、中国での与信管理の重要性は高まっています！ これから中国での与信管理を始める方や、中国の経済知識をつけたい方にオススメのセミナーです。 配信期間 2025年2月24日（月）～3月3日（月）まで　　 […]

プレゼンテーションは印象付けや立ち振る舞いで相手の心を引き付け、こちらの望む行動を引き出すことも可能です。 本研修では話す順序構成や上手な言葉選びやシナリオ構成等、相手の心をつかむ手法について学びます。 ワンランク上のプ […]

クリティカルシンキングは物事の本質を捉えるための考える力を養う思考法です。 指示を忠実に熟すことを求められた時代とは違い、現代では自身で考え行動する力も求められます。 そのためクリティカルシンキングは非常に注目されている […]

会議を効率的に進行し、会議の目的達成・合意形成を目指すファシリテーションについて学びます。 有意義な会議でゴールできるようにファシリテーションの基礎を学び、ファシリテーターとして会議を運営・進行する術を学びましょう。 配 […]

これからルート営業（既存営業）を始める方や目指している方向けにルート営業の基礎知識を学習します。 ルート営業に臨むにあたっての心構えや知っておいた方がいいコツを学びましょう。 配信期間 2025年2月3日(月)～2025 […]

タイムマネジメント＝スケジュール管理ではありません。 タイムマネジメントは生産性の向上を目的に置いたスキルです。 時短勤務やノー残業等、限られた業務時間の中で高い成果をあげなければならないためタイムマネジメントの重要性は […]

管理職ともなれば部下から決断を求められることや、部の方針を決定しなければならない場面が多くあります。 そんな場面で決断ができないと部下からの信頼を失ってしまう危険性があります。 本研修では決断をするためのポイントや決断力 […]